2013/11/23

Two Door Cinema Club 緊急取消全部亞洲巡迴場次

星期六的夜晚從來沒有這麼黯淡過,我們接到了從Two Door Cinema Club經紀公司傳來的震撼消息:長期深受喉炎困擾的主唱Alex Trimble在長途巡演下喉嚨的狀況越發嚴重,Alex經醫生的判定後,目前的身體狀況無法進行任何演出,取消全部亞州巡迴場次。

我們和大家一樣遺憾和難過,希望Alex可以快快恢復健康,同時,也會儘最大努力,再把Two Door Cinema帶回台灣,感受我們的熱情。

退票須知

1. 所有端點:包含博客來、iNDIEVOX、華娛售票、THE WALL公館,退票期限都到2013/12/23,逾期不再接受辦理退票。

2. 公館店無法代退其他端點購買之票券:因各售票系統的票務資料及入帳方式都不同,所有退票程序都須回原端點才能進行。

3. 所有售票端點退票金額:票面金額+購票手續費(如有支付)+郵資(如有支付)。不另扣退票處理費。

4. 2013/12/23 前沒辦理退票的觀眾,可享下列兌票優惠:

► 憑12/01 Two door Cinema Club 跨夜派對,面額NTD 2,000之預售完整票卷,可於1/17 James Blake 台北演唱會當天(預售票價:NTD 2,200)免費入場。
► 憑12/01 Two door Cinema Club 跨夜派對,面額NTD 3,500之雙人套票完整票卷,可於1/17 James Blake 台北演唱會當日補差額NTD 500,換取之預售票2張(票值NTD 4,400)。18:00—19:00開放兌票。

退票方式

THE WALL 公館:

◎ 請親持票券至THE WALL公館店售票處退款,地址: 台北市羅斯福路四段200號B1,售票處營業時間: 週一至週日15:00-23:00
◎ 若不克親自前往退票,請將原票券/匯款資訊/聯絡方式一併寄至「THE WALL MUSIC辦公室」,並於信封外標註活動場次退票,地址: 台北市和平西路一段55巷26號1樓,電話02-23510228。
◎ 全端點退票期限都至2013年12月23日止。

下列購票端點都可在ibon取票/購票,請先確認你原購票端點,再與該窗口進行退票手續。詳情請洽:

博客來

◎ 聯絡博客來客服02-2653-5588後,將完整票券寄至「115 台北市南港區八德路四段768巷1弄20號10樓 博客來客服部收」
付款方式若為ibon取票付款、客樂得票到付款訂單,款項將退至博客來會員帳戶餘額內,可與客服聯絡線上結清現金,款項將會退至會員指定帳戶。
◎ 付款方式若為信用卡付款訂單,款項將刷退回原扣款信用卡帳上。
◎ 退款金額: 全額票價+處理費
◎ 退票時間:即日起至2013年12月23日止

iNDIEVOX

◎ 請檢附:欲退票之票券、申請人存摺影本封面、聯絡人姓名、聯絡電話、聯絡地址, 以掛號方式郵寄至「10685 台北市大安區仁愛路四段 25-2 號 A 棟 10 樓 一定發股份有限公司 iNDIEVOX」,註明「Two Door Cinema Club 場次退票」
◎ 退票費用:票券價格+郵寄費用。取票手續費僅退予購票者本人,申請取票手續費退款者,請於檢附資料中加註購票時所使用之 iNDIEVOX 帳號email、姓名、身分證字號、聯絡電話以便核對,如資料不符,恕無法匯退取票手續費。
◎ 本站將於收到信函後,於每月 17 號(遇例假日順延)使用匯款方式 退款至指定帳戶。若您寄達之票券並非於本公司購買之票券,本公司將不負責退還。
◎ 退票期限至2013年12月23日止。
◎ 若有其他問題,請於週一至週五,中午 12:00 ~ 下午 18:00 致電 02-2740-8585 或 email 至 support@indievox.com 。

華娛售票

◎ 請將實體票券含下述的資料用掛號方式郵寄到「華娛售票 票務組收:(10599)台北郵局第36-461號信箱」
實體票券 姓名 電話 地址 銀行資訊:銀行名稱/分行名稱/戶名/帳號(購票時以ATM轉帳或現金付款者才需要)
◎ 若以現金或是ATM轉帳購票者,本公司將於收到票券後的14個工作天內匯款至指定帳戶,遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
◎ 若以信用卡購票者,本公司將於接收到實體票券的退票後,刷退至原信用卡帳戶,恕無法以現金退還,因各家發卡銀行之作業流程不同,會員可於7至10個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
◎ 上述兩種方式的退款完成後,皆會以簡訊通知。
◎ 退款金額為全額退費,包含當初購票時所支付的郵寄到府($45)或是全家、7-11取票($30)的手續費及退票所產生的郵資(如使用信用卡購票者則退郵政匯票)。
◎ 退票期限至2013年12月23日止。
◎ 有任何退票相關問題,歡迎於週一至週五09:00-18:00致電華娛售票客服中心02-2577-0362。

Two Door Cine club 官方聲明
「We're absolutely gutted to have to tell you that we have to cancel the
following shows: Urbanscapes Festival, Clockenflap festival, Bangkok, Manila
and Taipei. We never cancel shows and normally we would struggle through any
illness to play for you guys but unfortunately Alex is suffering from an
acute form of laryngitis. We tried to give him as long as possible to rest
his voice but it's clear that there is no way that he will be able to sing
for the next week at least.

We're honestly so disappointed that we will be cancelling our long overdue
trip to Asia but we need Alex to be able to sing for us to give you the
performance you deserve.

在非常焦灼的情況下, 我們不得宣布取消下列活動:Urbanscapes Festival, Clockenflap Festival, Bangkok, Manila以及 Taipei 。

我們從未取消過任何表演即使身體不適,也總是排除萬難為你們每一個人演出。
然而很不幸地 Alex 苦於一個猛烈嚴重的喉炎,我們已經儘可能的給Alex的聲音最多時間去休息,但是顯然在接下來這兩周他都將無法再開口唱歌。

我們真誠地對於必須取消整個計劃已久的亞洲巡迴行程感到失望。
可是我們更希望 Alex 是在一個良好的情況下為你們唱歌及表演,因為這才是你們應得的。」

Ticket Refunding Notice

  1. Refunding term is due until 2013/12/23. (All kinds of tickets included)
    2.The Wall Live House couldn't refund tickets which didn't sell from The Wall Liv House. All refunding has to be done where the ticket is sold. (Ticket selling site/point: 博客來Book.com, iNDIEVOX, THE WALL GONG-GUAN, 華娛售票W!Ticket)
  2. All ticket Refund Price: (Ticket price + booking fee(if paid) + postage(if paid)) There's no extra fee for refund.
  3. Audience who didn't refund before 2013/12/23 could have 1/17 James Blake tickets discount as bellow:

Advance tickets priced NTD 2,000 could be exchanged for free access for 1/17 James Blake Taipei Concert.
Ticket priced NTD 3,500( duo set of tickets) could be exchanged for 2 tickets (valued NTD 4,400) for 1/17 James Blake Taipei Concert, after paying an additional NTD 500 at will call, redeem starts from 18:00-19:00.

▶Refund at THE WALL Live House:

For cash refund, please visit box office at THE WALL Gongguan with your tickets. Add: B1, No.200, Sec. 4, Roosevelt Rd., Taipei City. Open from15:00-23:00, Mon.-Sun.

If you are unable to visit the box office yourself, please leave notification for refunds on the envelope and mail your tickets, bank account number, contacts to "THE WALL MUSIC". Add: 1F., No.26, Ln. 55, Sec. 1, Heping W. Rd., Zhongzheng Dist., Taipei City. Tel: 02-2351-0228
Refunding term is due until 2013/12/23

If you bought/took ticket from ibon. Please make sure the site which sales the ticket (print on the ticket) and contact them for further information.
▶博客來 Book.com
Please contact (02)-2653-5588 for further refund information.
Refunding term is due until 2013/12/23
▶iNDIEVOX
Please contact 02-2740-8585 or email to support@indievox.com for further refund information.
Refunding term is due until 2013/12/23
▶華娛售票 W!ticket
Please contact 02-2577-0362 for further information.
Refunding term is due until 2013/12/23



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